質(zhì)量體系認(rèn)證亦稱“質(zhì)量體系注冊(cè)”。由公正的第三方體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)，依據(jù)正式發(fā)布的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)的質(zhì)量體系實(shí)施評(píng)定，并頒發(fā)體系認(rèn)證證書和發(fā)布注冊(cè)名錄，向公眾證明企業(yè)的質(zhì)量體系符合某一質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的全部活動(dòng)。

具體程序

1、申請(qǐng)：(1)認(rèn)證申請(qǐng)的提出、(2)認(rèn)證申請(qǐng)的審查與批準(zhǔn)；

2、檢查與評(píng)定：(3)文件審查、(4)現(xiàn)場(chǎng)檢查前的準(zhǔn)備、(5)現(xiàn)場(chǎng)檢查與評(píng)定、(6)提出檢查報(bào)告；

3、審批與注冊(cè)發(fā)證：(7)審批、(8)注冊(cè)發(fā)證；

4、獲準(zhǔn)認(rèn)證后的監(jiān)督管理：(9)供方通報(bào)、(10)監(jiān)督檢查、(11)認(rèn)證暫停或撤銷、(12)認(rèn)證有效期的延長(zhǎng)。

認(rèn)證條件

企業(yè)要取得質(zhì)量體系認(rèn)證，主要應(yīng)作好兩方面的工作：一是建立健全質(zhì)量保證體系，二是作好與體系認(rèn)證直接有關(guān)的各項(xiàng)工作。關(guān)于建立質(zhì)量保證體系，仍應(yīng)從質(zhì)量職能分配入手，編寫質(zhì)量保證手冊(cè)和程序文件，貫徹手冊(cè)和程序文件，做到質(zhì)量記錄齊全。與體系認(rèn)證直接有關(guān)的各項(xiàng)工作主要做好以下工作：

1.全面策劃，編制體系認(rèn)證工作計(jì)劃；

2.掌握信息，選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)；

3.與選定認(rèn)證機(jī)構(gòu)洽談，簽訂認(rèn)證合同或協(xié)議；

4.送審質(zhì)量保證手冊(cè)；

5.作好現(xiàn)場(chǎng)檢查迎檢的準(zhǔn)備工作；

6.接受現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)反饋信息；

7.對(duì)不符合項(xiàng)組織整改；

8.通過(guò)體系認(rèn)證取得認(rèn)證證書；

9.防止松勁思想不能倒退，繼續(xù)健全質(zhì)量體系；

10.進(jìn)行整改，迎接跟蹤檢查。

企業(yè)取得體系認(rèn)證的三項(xiàng)關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)重視、正確的策劃以及部門和全體員工積極的參與。

認(rèn)證步驟

簡(jiǎn)單地說(shuō)，推行ISO9000有如下五個(gè)必不可少的過(guò)程：

知識(shí)準(zhǔn)備－立法－宣貫－執(zhí)行－監(jiān)督、改進(jìn)。

你可以根據(jù)貴公司的具體情況，對(duì)上述五個(gè)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃，按照一定的推行步驟，引導(dǎo)貴公司逐步邁入ISO9000的世界。

以下是企業(yè)推行ISO9000的典型步驟，可以看出，這些步驟中完整地包含了上述五個(gè)過(guò)程：

企業(yè)原有質(zhì)量體系識(shí)別、診斷；

任命管理者代表、組建ISO9000推行組織；

制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施；

各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)訓(xùn)練；

ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)；

質(zhì)量體系文件編寫（立法）；

質(zhì)量體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行；

內(nèi)審員接受訓(xùn)練；

若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核；

在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審；

質(zhì)量管理體系完善和改進(jìn)；

申請(qǐng)認(rèn)證。

企業(yè)在推行ISO9000之前，應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，對(duì)上述各推行步驟進(jìn)行周密的策劃，并給出時(shí)間上和活動(dòng)內(nèi)容上的具體安排，以確保得到更有效的實(shí)施效果。

企業(yè)經(jīng)過(guò)若干次內(nèi)審并逐步糾正后，若認(rèn)為所建立的質(zhì)量管理體系已符合所選標(biāo)準(zhǔn)的要求（具體體現(xiàn)為內(nèi)審所發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)較少時(shí)），便可申請(qǐng)外部認(rèn)證。

系列標(biāo)準(zhǔn)

1、GB\T19000—ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證—選擇和使用指南》

2、 GB\T19001—ISO9001《質(zhì)量體系—設(shè)計(jì)/開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》

3、 GB\T19002—ISO9002《質(zhì)量體系—生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式》

4、 GB\T19003—ISO9003《質(zhì)量體系—最終檢測(cè)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式》

5、 GB\T19004—ISO9004《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素—指南》